Нацеленность на клиента предполагает создание максимума удобств при общении с клиентом, как реальным, так и потенциальным.

С сегодняшннего дня к нашему сайту PROSOUNDPLUS.BY подключен сервис JivoSite - онлайн чат для общения с клиентом в режиме реального времени. Всплывающее окно на каждой странице сайта дает возможность мгновенной связи с оператором сайта, существенно повышая эффективность взаимодействия цепочки "поставщик-клиент".

Установленный сервис также позволяет расширить временной интервал общения с клиентом посредством мобильной телефонной связи, что весьма ценно, как показывает практика.

Новое качество взаимодействия позволяет резко увеличить реакцию на запросы клиентов нашего предприятия, что существенно в условиях непрерывного производственного процесса.